أضف لمستك الخاصة على مقتنياتك من ساعات ونظارات وصناديق هدايا WoodWatch، من خلال حفر الأحرف الأولى من اسمك أو عبارة ملهمة أو أي شيء ذي معنى وقريب إلى قلبك.
قصتنا تدور حول الأشخاص الذين يحبون استكشاف العالم. يدور الاستكشاف حول تجاوز النقطة التي سيتوقف عندها الآخرون ويجرؤون على البحث عن أماكن جديدة. السفر إلى أكثر الأماكن التي لم يمسها أحد في العالم ، للعثور على الجمال الذي توفره الطبيعة.
بعد التحقق من عملية الدفع، سنقوم بإعداد طلبك وشحنه. لاحظ أن الطلبات المقدمة في أيام العمل قبل الساعة 5:00 مساءً بتوقيت وسط أوروبا سيتم شحنها في نفس اليوم أو في يوم العمل التالي. يرجى العلم أن خدمة النقش على المنتجات تتطلب يومًا إضافيًا قبل الشحن.
ما هي أوقات الشحن والتكاليف؟
الشحن السريع متاح عبر أرامكس في الشرق الأوسط، وعادةً ما تستغرق هذه الخدمة ما يصل إلى 10 أيام عمل. في بعض الأحيان، قد تستغرق من 14 إلى 20 يوم عمل.
يمكنك تتبّع شحنتك عبر أرامكس باستخدام رقم التتبع الخاص بك من خلال هذا الرابط.
أوقات الشحن المناسبة للدول:
أمريكا
دولة
خدمة التوصيل عبر البريد الوطني (مجانا)
خدمة دي إتش إل إكسبرس
الولايات المتحدة الأمريكية
ما يصل إلى 25 يومًا
2 - 4 أيام عمل
المكسيك
ما يصل إلى 25 يومًا
2 - 4 أيام عمل
كندا
من 7 إلى 14 يومًا
2 - 4 أيام عمل
جميع البلدان الأخرى
من 6 إلى 20 يومًا
2 - 4 أيام عمل
الشرق الأوسط
دولة
أرامكس (قياسي)
المملكة العربية السعودية
10 أيام عمل
الكويت
10 أيام عمل
إسرائيل
10 أيام عمل
خاصتي
10 أيام عمل
دولة قطر
10 أيام عمل
مصر
10 أيام عمل
جميع البلدان الأخرى
10 أيام عمل
أوروبا
دولة
خدمة التوصيل عبر البريد الوطني (مجانا)
خدمة دي إتش إل إكسبرس
الهولندي
يوم عمل واحد
بلجيكا
يوم عمل واحد
لوكسمبورغ
1 إلى 2 أيام عمل
ألمانيا
من 3 إلى 8 أيام
يوم عمل واحد
إيطاليا
من 3 إلى 8 أيام
يوم عمل واحد
فرنسا
من 3 إلى 8 أيام
يوم عمل واحد
النمسا
من 4 إلى 7 أيام
يوم عمل واحد
سويسرا
من 3 إلى 10 أيام
يوم عمل واحد
إسبانيا
من 6 إلى 15 يومًا
يوم عمل واحد
المملكة المتحدة
من 4 إلى 7 أيام
يوم عمل واحد
السويد
من 6 إلى 13 يومًا
يوم عمل واحد
الدنمارك
من 6 إلى 10 أيام
يوم عمل واحد
البرتغال
من 7 إلى 11 يومًا
يوم عمل واحد
اليونان
من 18 إلى 34 يومًا
يوم عمل واحد
جميع البلدان الأخرى
من 3 إلى 8 أيام
يوم عمل واحد
آسيا
خدمة التوصيل عبر البريد الوطني (مجانا)
خدمة دي إتش إل إكسبرس
كل البلدان
من 10 إلى 20 يومًا
2 - 4 أيام عمل
أفريقيا
خدمة التوصيل عبر البريد الوطني (مجانا)
خدمة دي إتش إل إكسبرس
كل البلدان
من 10 إلى 20 يومًا
2 - 4 أيام عمل
أستراليا
خدمة التوصيل عبر البريد الوطني (مجانا)
خدمة دي إتش إل إكسبرس
كل البلدان
من 6 إلى 15 يومًا
2 - 4 أيام عمل
هل الشحن الدولي يشمل الرسوم الجمركية والضرائب؟
يتم تضمين الرسوم الجمركية في جميع طلبات الاتحاد الأوروبي، مما يعني أنك لا تحتاج إلى دفع مبلغ إضافي مقابل طلبك عند وصوله.
لسوء الحظ، لا يتم تضمين الرسوم والضرائب في سعر الطلبات المرسلة إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي.
نقوم بشحن طلباتك عبر خدمة DHL، كما أننا ندرك أنه قد يتم فرض تكاليف إضافية (الجمارك والضرائب) في بلدك. إذا كنت ترغب في معرفة الرسوم المحتملة المطبقة في بلدك، فمن الأفضل الاتصال بمكتب الجمارك المحلي.
بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 800 دولار أمريكي، يتم تضمين الرسوم الجمركية والضرائب في حالة الولايات المتحدة الأمريكية. قد يتم تطبيق رسوم إضافية على الطلبات التي تزيد قيمتها عن 800 دولار.
كيف يمكنني إرجاع طلبي؟
نأمل أن تستمتع بمنتجات WoodWatch، وإذا لم تكن راضيًا عن أحد منتجاتنا، فيمكنك بعد ذلك استرداد المنتج أو استبداله. يمكنك التقدم بطلب الإرجاع خلال 30 يومًا بعد استلام طلبك عن طريق التواصل معنا هنا. يرجى تضمين رقم الطلب الخاص بك، وسبب الإرجاع، وما إذا كنت ترغب في استرداد الأموال أو الاستبدال. سيزودك فريق خدمة العملاء لدينا بملصق الإرجاع وتعليمات إضافية حول كيفية إرجاع طلبك. يرجى ملاحظة أن المنتجات المنقوشة لها سياسة إرجاع مختلفة. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول إعادة الشحن وإرجاع المنتجات المحفورة أدناه.
ما هي آلية إعادة الشحن؟
نحن نقدم عوائد مجانية داخل أوروبا. إذا كنت خارج أوروبا، فسوف تدفع مبلغًا ثابتًا لتغطية تكاليف الإرجاع حسب موقعك. يمكنك العثور أدناه على ملخص لتكاليف الإرجاع وأوقات الشحن لكل منطقة. بعد استلام المنتج، سنقوم بإرجاع المنتج أو استبداله خلال 5 أيام عمل.
